Retours & Échanges
Chez Stokomani, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; vous disposez donc d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles en magasin.
Vérification des articles
Assurez-vous que les produits sont neufs, non portés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de toutes leurs étiquettes.
Préparation du ticket
Munissez-vous de votre ticket de caisse original ou de votre facture d'achat reçue par email pour valider le retour.
Visite en magasin
Rendez-vous dans le magasin Stokomani de votre choix et présentez-vous à l'accueil avec vos articles et votre justificatif.
Remboursement immédiat
Après vérification par nos équipes, nous procéderons au remboursement ou à l'échange de vos articles selon les stocks disponibles.
30-Day Window
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